Resuelto
Autor:
🙂 Respondido / Resuelto
9 Mayo, 2025 - 11:07
Escribi a los ejecutivos a cargo de las diferentes areas por este mismo tema y recibi respuesta via mail, con las respectivas disculpas y acogiendo la solicitud. La publicidad no fué modificada como fue pedido, pero si, despues de una semana fue bajada esa publicidad y reemplazada por otra. Asi que doy mi caso por resuelto. Gracias a reclamos.cl por la plataforma para que las personas encontremos soluciones a nuestros problemas con empresas/organizaciones/instituciones.
Reclamo original:
- Concón, Chile
- 28, Abril 2025
- Número: 1073147
Hace un buen rato que estan promocionando suscripcion de prueba por 7 dias a mega go mostrando los contenidos de humor disponibles e indican que la pelicula "Argentino QL" esta dentro de los contenidos pero eso no es cierto, porque la pelicula no está disponible.Soy cliente de megago premium hace varios años y la verdad que las personas quienes estan encargadas de subir los contenidos a la plataforma, realizan un trabajo sumamente deficiente. no es la primera vez que tengo que reclamar por el mismo problema. Al parecer no revisan ni verifican lo que hacen, es como si la norma fuese ser indiferente con el cumplimiento de estas tareas hasta que alguien reclame.Se supone que en cualquier empresa medianamente seria, existen controles para el cumplimiento de los servicios, pero aca la pega es a punta de reclamo.Escribi a MegaGo ([email protected]) hace mas de una semana y no hay respuesta hasta el momento.Adjunto imagenes y videos de lo denunciado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que suban el contenido ofrecido, o que bajen la publicidad engañosa.
No estaria demas una disculpa formal a todos los usuarios que pagamos esta membresia, minimo por el "error" recurrente.
Autor: P.M.
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