Criptomonedas perdidas

Dado que la plataforma de Mercadopago recientemente habilitó Solana dentro de las criptomonedas disponibles, compré Solana. Al cabo de unos días me reenvié Solana a la dirección de Mercadopago para dicho propósito, pero el saldo nunca apareció. A través del soporte técnico, se me aseguró que MercadoPago no trabaja Solana ni ninguna cripto que no sea las que estaban disponibles inicialmente, siendo que usé su plataforma para comprar y transferir Solana y ellos mismos proveen una dirección y un QR para recibir Solana. El cuento se cae en que no vieron nada incorrecto en los datos que les envié y de entrada no me dieron tan absurda explicación, y en que yo mismo les envié las capturas de su propia plataforma, por si nunca la han visto.