- Limache, Chile
- 26, Febrero 2022
- Número: 879732
Falsas acusación
PRESENTE
Recien cargada la tarjeta, al pasar por torniqueta una persona primero, luego la otra una trabajadora de la estación Limache Maritza Morales nos acusa que entramos los dos al mismo tiempo, explicamos que marcamos cada uno la entrada nos seguían insistiendo que no, le pasamos la tarjeta para que revisara las entradas....muy calmada y seguia acusandonos, le pedia por favor que se apurara ya que qedaban 4 minitos para que saliera el metro y tenia que ir a mi trabajo, ella tomándose todo con calma y seguía acusandonos.... Reviso y estaban las dos entradas marcadas no fue capaz se pedir disculpas.... Destaco que la atencion de todos los trabajadores de merval son pesimo sobre todo en estación miramar, es desagradable ser atentido con gente fallta de respeto y poco empatica. Uno paga por un buen servicio que deberia destacarae desde que uno entra a la estación hasta que se baja.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cambio de personal: trabajadores mas Empaticos, que los eduquen con atencion al cliente, que minimo respondan el Buenos dias o el gracias.
Autor: E.A.