Colision costado izquierdo

Estimados; me dirijo a ustedes con la convicción de recibir una pronta y necesaria ayuda.El día 30 de Agosto del presente saco mi vehículo (marca JAC modelo J4 año 2019 patente LJDF-44), de la casa , como todos los días y me estaciono afuera , entre el espacio que hay entre la vereda y la calzada. Entro nuevamente a la casa , pasan un par de minutos y tocan el timbre... era una vecina que me dice que acaban de chocarme el auto por el costado izquierdo un bus verde del transantiago.Afortunadamente la señora alcanzo a tomarle una foto al bus con su teléfono.Lo que paso fue que el bus se apegó demasiado a la orilla de la calzada y al querer adelantar a otro bus que estaba adelante, se abrió hacia la izquierda y con la cola tuvo que haber pasado a llevar mi vehículo a la altura de la puerta y el tapabarro , dañando puerta , tapabarro y E. izquierdo.Siendo más menos las 07:15 a.m del 30 de Agosto fue la colisión.Me dirijo a carabineros la 55 comisaria de Pudahuel a hacer el denuncio correspondiente , quedando citado para el dia 11 de Octubre al juzgado de policia local.Mas tarde , ese mismo día me dirijo al terminal de Metbus ubicado en Avenida el Descanso con Américo Vespucio , Terminal "NOGALES DE SANTA ANA" , fui atendido por Sebastián , encargado de Recursos Humanos , muy amablemente me pasa un libro y me dice que deje un reclamo escrito con lo acontecido para ser enviado al abogado. Me dio tres numeros telefonicos para contactarme , siendo el +569 9685 4474 unico en contestarme el señor A. López. Me dijo que verían el caso , que le avisaría al abogado y al actuador. Le envié las fotos a su correo. Al paso del tiempo ya no contestan ni teléfono ni correos. Siendo el dia 06-10-22 no tengo respuestas y ya no se donde acudir.No tengo seguro automotriz.