Cobro excesivo de cuenta

Estimados, quisiera realizar el reclamo por la cuenta del mes de agosto que asciende a más de $130.000. Mi número de cliente es el 900504205, Mi gasto promedio mensual no sobrepasa los 30m3, lo que genera gastos en gas de alrededor de $20.000 mensuales. En el mes de agosto el gasto fue por 137m3 (más de 5 veces de un mes normal) sin explicación de la compañía. Se revisó el medidor y no existe fallas, tampoco existió una fuga de gas durante el mes. La cuenta de luz y agua del mismo mes no sobrepasan los $10.000, por lo que gastos en agua caliente (uso de agua) o en calefacción (uso de energía eléctrica) tampoco se explica. Favor pido puedan revisar este caso, ya que el monto facturado es a todas luces un error, $130.000 pesos en gas en un mes para una persona sola es totalmente excesivo y erróneo. gracias.