Trabajo mal hecho y demora en respuesta

Debido a una fuga de gas en la cañería que conecta la toma de gas en la calle y el medidor en la casa, vinieron técnicos de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas a hacer los trabajos pertinentes. Quedó todo el gas funcionando ok, pero el técnico a cargo de los trabajos se dio cuenta que el medidor no estaba funcionando bien, por lo que llamó a emergencias de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas para que vinieran a solucionar ese tema. Horas después que se fueron, me di cuenta que dejaron las baldosas mal puestas, por lo que la puerta de entrada de la casa no puede abrirse bien, y que habían pasado a llevar una cañería de agua, que quedó goteando constantemente sobre el cemento fresco que ellos pusieron. Ya ha pasado una semana desde la visita y a pesar de que he llamado en reiteradas ocasiones para que solucionen todos estos problemas, no he tenido una respuesta satisfactoria. Dicen que vendrán en 15 días hábiles, lo que me parece totalmente insólito.