Devolución y entrega

El 10 de diciembre realice una compra en mercado libre a la empresa Microplay, de 2 juegos, compra la cual cancele a minutos debido a un error, supuestamente se cancelo todo y se me devolvió el dinero a la totalidad, el 28 de diciembre me encuentro que en el estado de cuenta se me esta cargando el dinero por esos 2 juegos, al comunicarme con mercado libre me informan que el vendedor no ha devuelto el dinero por que ellos aun tienen la compra aprobada, como es posible que en los 33 días que han pasado no hayan podido devolver el dinero.Luego confiado de que el dinero fue devuelto realice la compra de 1 juego el cual a la fecha no ha llegado y en los detalles de la compra se encuentra como entregado, siendo que este no fue ni siquiera despachado de la tienda, por supuesto que debido al tiempo transcurrido todo esto se me cargo a la tarjeta y tengo que pagar por cosas que no tengo ya sea por que las cancele o por que nisiquiera llegaron