Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 15, Junio 2022
  • Número: 901768

Microsoft

Soporte

SEÑORES microsoft

PRESENTE


fui guiado por microsoft para el registro de microsoft partner y fue el peor error. llegamos al punto de firmar contrato pero por razones de sistema se quedo con un error. no aparece el MPN ID. solicite ayuda mas de 1 mes y todas los tecinocs que me atendieron me indicaron que estaban revisando internamente y cada dia me entregaban las disculpas porque aun no encontraban solucion.A la fecha 15/06/22 hable con Zuleimy Urrea quien de la semana pasada me tiene esperando una resolucion positiva. incluso indicando que entre lunes y martes estaria Ok todo pero nuevamente nada.pasan los tecnicos y nadie logra solucionar un simple problema.Al final es mas facil decir que cierren el caso que te sigan llamando pidiendo disculpas y que estan con los mas expertos solucionando el caso (2 meses)Pesimo apoyo y pesima comunicacion.No se recomienda Microsoft porque en algun caso de error, puedes esperar 2 meses y no tener respuesta.2203290040007817 Ticket
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se identifique el tecnico asignado y de actualizaciones del caso dia a dia.
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Junio 15, 2022 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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