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🙁 No Resuelto

27 Noviembre, 2023 - 10:40
llevo muchisimo TIEMPO, (del 4 de agosto) comunicándome con Microsoft a través de su pagina y cada vez que YO los contacto me responden que ya emitieron el rembolso, que le pregunte al banco etc, pero en mi cuenta bancaria AUN no aparece mis $71.990 mi tarjeta de crédito está ACTIVA, y el ejecutivo del banco me envió la cartola de los ultimos 3 meses en los cuales NO aparece ninguna transferencia recibida por 71.990 QUIERO QUE MICROSOFT REALICE LA TRANSACCION HOY DE DEVOLUCION POR 71.990 QUE ELLOS MISMOS SACARON DE MI TC EL 28 DE JULIO,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 15, Noviembre 2023
  • Número: 1002284
Sernac

Microsoft

No he recibido el dinero en mi cta bancaria

SEÑORES microsoft

PRESENTE


en agosto hicieron el descuento por $71.990 de microsoft 365 family, el cual no necesito, por ende pedí que me devolvieran el dinero a la misma tarjeta de crédito que me descontaron y a la fecha hoy 15 de noviembre aun no he recibido el dinero en mi cuenta, entro al chat de microsoft para comunicarme con ellos y saber que pasó y lo unico que hacen es hacerme esperar de 24 a 48 horas mas, me envian correos que indican que se hizo el reembolso pero en mi cuenta bancaria jamas ha recibido nada. esta empresa roba dinero desde nuestras tarjetas y jamas lo devuelven, tienen una pesima gestion de problemas.
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE HAGAN LA TRANSFERENCIA POR 71.990 A MI TARJETA BANCARIA HOY MISMO
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Noviembre 15, 2023 - 10:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. llevo muchisimo TIEMPO, (del 4 de agosto) comunicándome con Microsoft a través de su pagina y cada vez que YO los contacto me responden que ya emitieron el rembolso, que le pregunte al banco etc, pero en mi cuenta bancaria AUN no aparece mis $71.990 mi tarjeta de crédito está ACTIVA, y el ejecutivo del banco me envió la cartola de los ultimos 3 meses en los cuales NO aparece ninguna transferencia recibida por 71.990 QUIERO QUE MICROSOFT REALICE LA TRANSACCION HOY DE DEVOLUCION POR 71.990 QUE ELLOS MISMOS SACARON DE MI TC EL 28 DE JULIO,

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