- Ñuñoa, Chile
- 08, Junio 2021
- Número: 806939
Transparencia en publicaciones
PRESENTE
Estimados,Junto con saludar, manifiesto un reclamo en contra de Minvu, ya que mantiene postulaciones a mejoramiento, adquisición y o construcción de viviendas en página del gobierno,está a la vez prácticamente imposible de gestionar , ya que los canales web no permiten realizar los trámites y las indicaciones entregadas en formatos PDF, lleva a empresas que no tienen teléfonos relacionado a la información entregada haciendo imposible postular.Personalmente realicé la gestión de postulación a mejoramiento de vivienda y no pude comunicarme con ninguna empresa destinada a mi región.(X) y en línea ningún tipo de solución. Realmente decepcionado del sistema gubernamental para gestión de trámites. Ni me imagino a una persona adulta mayor con escasos conocimientos computacionales. Atte.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Canales digitales con postulación directa en línea, de forma amena y fácil para todo tipo de persona, encargados en entregar una respuesta concreta a través de medios digitales o tradicionales en tiempos no mayores a 30 días, orientación telefónica de trámites y o papeles digitales que entregar. Transparencia en gestión de postulación. Que no dependan de tres o cuatro intermediarios para hacer una postulación. Todos los datos están en línea. Ficha, afp, registro civil etc. Dejar de ahogase en un vaso de agua burócrata para realizar un trámite.
Autor: G.G.