- La Florida, Chile
- 20, Julio 2024
- Número: 1039007
Termino de tratamiento
PRESENTE
MORA PAVIC CLÍNICA DENTALTermino De TratamientoSEÑORES MORA PAVIC CLÍNICA DENTALPRESENTEA quién corresponda:Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en contra de la clínica Moara Pavic, donde he tenido una experiencia sumamente insatisfactoria y perjudicial.Motivo del Reclamo:incumplimiento del Tratamiento: A siete meses de haber iniciado el tratamiento, aún no se ha completado. He solicitado una extensión de un día para el cobro de un cheque, a lo cual accedieron verbalmente, pero lamentablemente el cheque fue protestado, lo que ha afectado negativamente mi historial financiero.Falta de Respuesta y Atención: He solicitado la devolución del cheque protestado hace más de un mes y hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Además, no me han vuelto a agendar para finalizar la colocación de los implantes de porcelana por los cuales ya he pagado cerca de $13.000.000, de los cuales más de $9.000.000 ya han sido abonados.problemas con las Prótesis: Las prótesis colocadas están mal ajustadas, provocándome dolor al masticar y heridas en las paredes de la boca. También, las prótesis están sueltas y se han caído los tapones de los tornillos en varias ocasiones.Falta de Atención al Cliente: a pesar de mis reiteradas llamadas para agendar una nueva cita, no he recibido una respuesta adecuada y en una de las ocasiones me colgaron el teléfono.Debido a esta situación, solicito:indemnización: Por los inconvenientes y perjuicios causados por el mal servicio y la negligencia en la atención y tratamiento.Devolución de Cheques: La devolución de los tres cheques restantes que aún están por cobrar.Tratamiento en Otra Clínica: La posibilidad de ser atendido en otra clínica para completar el tratamiento, ya que en la situación actual, es necesario iniciar un nuevo tratamiento desde el principio.Espero una respuesta favorable a la brevedad posible para poder resolver esta situación que ha afectado mi salud y mi bienestar financiero.Objetivo: Obtener una compensacion economica devolución de todos los cheques que me quedan el de AGOSTO SEPTIEMBRE y OCTUBRE indemnización por daños y perjuicios Aclaración del cheque que me protestaron y que pague y no me han devuelto para hacer la aclaración de este en mi bancoSRS sernac invoco mi derecho por falta al consumidor
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Pago de Indemnización por daños y perjuicios
Ser resuelto a través del SERNAC por mi derecho de consumidor
Devolución del cheque protestado que fue cancelado y que no me han devuelto pese a la insistencia
Devolución de los cheques de AGOSTO SEPTIEMBRE y OCTUBRE
Devolución del dinero por falta de profesionalismo en su totalidad o al menos 5.000.000 para continuar mi tratamiento en otra clinica
Auditoria por cobros excesivos
Autor: P.S.