No me dejan dar de baja sus servicios

Tengo internet y servicio de cable con Movistar, el último tiempo he estado 1 semana sin servicio, donde solo me indican que está en reparación. Hoy decidí dejar de ser cliente de Movistar, pero para mí sorpresa al momento de solicitar dar de baja el plan dejan de contestar. Me ha llevado toda la mañana tratar de que alguien me atienda bien, me derivan constantemente, me hacen las mismas preguntas y no me desvinculan, me tienen esperando desde hace horas. Considero una actitud bastante ******a por parte de Movistar, hace involuntaria nuestra permanencia con el servicio. Intentaré nuevamente y seguiré esperando. Pésima atención, sin ética.