Autor:
🙁 No Resuelto
8 Septiembre, 2022 - 16:37
Tuve que llamar yo porque no me contactaron, me descontaron solamente el cobro indebido de la boleta actual, la dos anteriores no se hacen cargo por teléfono. La persona que me atendió me dijo que la suscripción al servicio fue suspendida. Pero no me consta. Por este motivo no doy por resuelto el caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualaihué, Chile
- 29, Agosto 2022
- Número: 917118
la empresa Movistar, de la cual soy clienta hace varios años, lleva tres periodos consecutivos poniendo un cobro fraudulento en mi boleta. (Mayo-Agosto)“Topclass” es el nombre de la suscripción y en cada boleta hay entre 3 y 5 cobros por periodos correspondientes a suscripciones semanales a este servicio. Yo como titular de la cuenta, no he accedido ni he dado autorización para dicha suscripción y espero que la empresa me haga la devolución retroactiva de los cobros indebidos y además entregue algún tipo de compensación por el acto desleal hacia un cliente fiel.Adjunto documentos como medio de prueba.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan todo lo indebidamente cobrado y que se vea reflejado en mi boleta.
Autor: S.Q.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro