No puedo generar ni recibir llamadas (problema recurrente)

En varias ocasiones no puedo recibir llamadas ya que a mis clientes les figura mi teléfono apagado. Me envían sms o wsp pidiendo que lo encienda. Hoy no puedo generar ni recibir llamadas, tampoco llamar al 103 ni al 105 para realizar el reclamo. Trato de hacer el reclamo de la pagina y me aparece en el formulario campos inválidos siendo que están bien ingresados. Estoy perdiendo dinero ya que no ingresan las llamadas de mis clientes, esto no es de ahora, es recurrente el no poder recibir ni generar llamadas, el teléfono tiene señal y tengo datos, lo que no tengo es voz. solicito solución definitiva y urgente.Atte.Mario Andrés.