Central telefonica virtual (internet ni telefono) sin servicio por ya 7 dias

Desde el lunes 10 de Enero del 2022 que estamos gestionando con movistar la reposición del servicio de nuestra central telefónica IP , que nos tiene cortados el teléfono e internet en toda la empresa. a pesar de reclamar hasta 5 veces, buscando una pronta solución, la empresa no envía a sus técnicos a reparar la fibra óptica. Nuestra empresa, al ser un e-commerce depende totalmente de internet y de las ventas telefónicas, por lo que nos genera un perjuicio mayor este corte.Muy malo el servicio técnico, ya por 5ta vez nos ocurre lo mismo, al parecer porque instalaron mal la fibra optica y el corte en el servicio se produce por hasta 3 días en otras ocasiones, pero esta vez ya lleva 7 días. Es demasiado esperar. Estamos trabajando ya con nuestro abogado una demanda a Movistar por el perjuicio millonario que nos esta ocasionando y pérdida de clientes. Nos aburrimos de esta compañía. Pésima la atención a las empresas, pagamos por un servicio premium, pero nos dejaron botados.Numero de ticket movistar 626646Atte,Francisca