Sin servicio internet dedicado empresas

Poco mas de un mes sin servicio de internet (34 días) mas encima es un Dedicado Empresas, pagando todos los meses 4,5 UF + IVA y teniendo cerca de mas de 5 servicios distintos con Movistar Empresas y la explicación es que "no tienen técnicos disponibles". Tampoco tienen una fecha de reparación y mas encima nos siguen llegando las Factura por el Cobro del Servicio, no sirve de nada llamar al Service Manager, ni a Torre de Control, realizar escalamientos porque nadie te da una solución. El nivel de ineficiencia para restaurar un servicio es suprema !!!