- Las Condes, Chile
- 18, Octubre 2022
- Número: 926825
Contratación fraudulenta de plan de telefonía que yo no contraté
PRESENTE
El día 14/10/2022 recibí un correo electrónico que confirmaba la contratación, a mi nombre, de un plan de telefonía celular en movistar, (monto de $15. 990) más la compra de un equipo celular, con un número telefónico que no es mío, ya que nunca solicité por ningún medio este contrato, tratándose de una compra fraudulenta a través de suplantación de identidad. He llamado a movistar en incontables oportunidades, explicando la situación, pero en lugar de tener disposición para resolver el problema, cortan la llamada, teniendo que lidiar ahora con una deuda que yo jamás adquirí.Exijo el bloqueo de esa línea contratada fraudulentamente, y la eliminación del cobro asociado a mi nombre. No es posible que no se verifique la identidad real de quienes compran estos planes!! el número telefónico asociado al plan mencionado es 968359808.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que bloquee y elimine el plan de telefonía y no me adjudique ninguna deuda a mi nombre, ya que no fui yo quien lo adquirí, sino que utilizaron mis datos para efectuar la compra. Que se restituya inmediatamente
Autor: J.T.