No hay solución con internet hogar

Ya van 2 Dias que se supone que a mas tardar hoy deberia de estar solucionado el problema del poste, y aún no pasa nada, supuestamente el técnico dijo que deberia de llegar solo el internet y que eso era de un problema externo y que ellos no cambiaban la caja de distribución del poste. Mas encima desconozco si volverá ya que el técnico movió la caja que va en la casa y dejo otro cable colgando. Mas encima tienen el descaro de empezar a subir las boletas y no respetan el precio normal y se supone que hacen el aumento cada 6 meses por el ipc.