No entregan productos, ni devuelven dinero.

A principios de diciembre compré un bumper de F. (799.000) para mi vehículo a través de la página web y el whatsapp de Mundo4x4 (Empresas En Línea). Al momento de la compra, me dijeron que serían 10 días hábiles hasta la coordinación del despacho. a pesar de que pasaban semanas, el producto no estaba listo y la respuesta de la empresa siempre fue que "estaba en proceso". Casi dos meses pasaron donde se insistía todos los días sobre el producto, cuando por fin dijeron que saldría despachado. sin embargo, jamás se entregó el nombre de la empresa de transportes, ni número de seguimiento, ni boleta. Siguieron pasando semanas y el despacho "seguía en ruta", aquí fue cuando decidí anular la comprar y pedir la devolución de mi dinero. La compra fue realizada con Transbank, por lo que se debía hacer la reversa al cargo de la tarjeta, lo que no demora más de 72 hrs. a pesar de eso, aún no sucede nada ni creo que sucederá. Ya se hizo el reclamo al sernac, pero no hay respuesta. Decidí llevar el caso a algunos medios de comunicación para que se haga justicia de alguna forma. No me detendré hasta ver a M. Franzani Morales, dueño de esta *****a , tras las rejas. por favor, si alguien ha iniciado proceso de demanda colectiva, escríbame al +56 9 77498069.