- La Florida, Chile
- 14, Enero 2023
- Número: 944197
Maltrato de asistente social
PRESENTE
Mi nombre es Nora, y el motivo del reclamo es el siguiente: en el mes de agosto del 2022 desde el CESFAM José Albo (específicamente la trabajadora social) me derivó a la Municipalidad para una entrega de una caja de alimentos la cual se me fue entregada en ese momento, junto con ello me comunicaron que debería acudir nuevamente a la Municipalidad para la entrega de otra caja de alimentos en diciembre. Cuando fui en diciembre me dijeron que esa ayuda se daba cada 6 meses por lo que debería de ir en los primeros días de enero para una evaluación para recibir la caja de alimentos. Ayer, viernes 13 de enero, acudí nuevamente hasta la Municipalidad para que me evaluaran como ya me habían dicho anteriormente por una asistente social, la cual recibí un trato denigrante y humillante por parte de ella. Comenzó a decirme que la ayuda era solo para los adultos mayores y a decirme "a usted yo la veo bien, puede trabajar, tiene las manos y piernas buenas, no necesita esta ayuda, debería de hacerse un curriculum y buscar trabajo ", claramente me sentí ofendida y le respondí que es lo que sabe ella sobre mi condición de salud y que no estaba en mi cuerpo para decirme como me sentía, además le dije que no iba a permitir que trataran así, a lo que ella respondió "si usted viene o no, no me importa, yo la veo bien así que la ayuda no se la vamos a dar".Mi reclamo no es por que me hayan tramitado en otorgarme la ayuda y la falta de coordinación para la entrega de la información hacia las personas, mi reclamo es por esta "Trabajadora o asistente social", a la que le permiten niguniar la enfermedad o condición de las personas sin tener conocimientos de patologías previas, otorgando juicios de valor sin fundamentos médicos.Mis patologías son discopatía y hernia lumbar, escoliosis y rizartrosis de la muñeca derecha.Si bien me realizaron un procedimiento en la columna este no tuvo resultados positivos, por lo que el dolor persiste e incluso más que antes.ESPERO QUE TENGAN CONSIDERACIÓN CON EL TIPO DE PROFESIONALES CON LOS CUALES TRABAJAN, ya que son la cara visible de la Municipalidad.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que evaluaran el tipo de personal es el que esta representando a la Municipalidad y como ellos interactuan con los vecinos, no puede ser que este tipo de situaciones vuelva a ocurrir, además que es segunda vez que me pasa, pero con otra asistente social de la misma municipalidad
Autor: N.P.