- Quinta Normal, Chile
- 03, Abril 2023
- Número: 959464
Mala calidad de servicio renovacion licencia conducir
PRESENTE
El presente tiene por objeto manifestar la pesima calidad del servicio de renovacion de licencia de conducir, la cual debe solicitarse por internet, indicando para ello la municipalidad hora y fecha para el otorgamiento de horas para dos meses, es el caso que al momento de ingresar en la fecha y hora senalada por la municipalidad la pagina queda dando vueltas y no permite el acceso y cuando logra ingresar indica las horas disponibles y no muestra los horarios que señala tener, resultado desde la apertura hasta poder intentar la reserva transcurren 30 minutos sin lograr visualizar las horas que queden disponibles o arroja error de servidor, consultada la municipalidad se escudan en alta demanda y otras excusas, pero se visualiza una falta de preocupacion por actualizar los sistemas, y nosotros los contribuyentes quedamos sin efectuar el tramite hasta dos meses mas si es que se logra obtener una hora, al final el problema es para los propios contribuyentes, ya a la fecha llevo 4 meses sin poder realizar el tramite.
Objetivo:
Obtener una solucion
que mejoren y le den mayor celeridad al proceso por eso estamos como estamos
Autor: D.O.