Retiro de vehiculo

siendo el 17 de diciembre a las 9:00 horas me estacione en la calle rodriguez 1280  a las fuera de ducasse  sin entorpecer la entrada y salida de portones, por una emergencia donde estaba lleno de vehículos estacionado al igual que yo, a las 09:30 horas volví a buscar mi auto el cual no se encontraba pero si los otros que estaban ahí estacionados, pensé que lo habían robado, consulte con personas que se encontraban ahí  me comentaron que  una grúa  se llevo mi auto por las características que yo di, esto sucedió sin previo aviso como es posible que tomen estas medidas arbitrariamente sin dar  aviso, me tomo toda la mañana encontrar mi autito, no dejaron rastro ni aviso de a verlo llevado, quien autoriza este procedimiento si no lo hizo carabineros de Chile, por que no dan aviso a los vecinos ni llaman para averiguar quien es el dueño, con los medios que hoy en día hay solo se necesita un celular y la patente para saber quien es el dueño.tuve que recorrer toda la ciudad para que me dijeran donde estaba nadie dio un explicación de los hechos solo me entregaron un parte con un numero de un supuesto inspector sin nombre, cuando recobre mi auto previo pago de la grúa siendo que yo cancelo los impuestos para estos actos. posteriormente el día 23 del presente  fui a la municipalidad 4 piso parta que alguien me diera una explicación sobre esto, lo cual no sucedió nadie sabe nada me dirigí a informaciones donde el personal responsable no se encontraba y nadie sabia donde estaba. cancele la infracción sin poder hacer los descargos ya que nadie se hizo responsable o dio alguna justificación al hecho ocurrido.hago el descargo por este medio ya que tengo una molestia inmensa por la inoperancia y falta de criterio del personal municipal partiendo por el inspector sin nombre n°4139, que no fue capaz de actuar bajo los procedimientos establecidos  actuó a lo "compadre", ya que solo mi vehículo fue llevado a los corrales por una grúa. ¿Quien se hace responsable de gastos y daños que sufrió el vehículo ? por que no lo trataron con cariño, el mal rato y daños psicológicos pensando que lo habían robado.adjunto fotografías , que este hecho solo ocurrió en 30 minutos cuando hay vehículos que están todo el día ¿Sospechosa la situacion?Esta situacion no quedara impune, no parare hasta tener una respuesta a este hecho irregular.