- Buin, Chile
- 07, Diciembre 2023
- Número: 1006111
Sernac Incumplimiento de entrega
PRESENTE
La compra fue realizada el 31 de mayo del presente año, era una preventa que tenía como fecha de despacho desde el 30 de septiembre de 2023. Llegando a la fecha de despacho me doy cuenta que pasan los días y nadie se comunica conmigo para ver el tema del despacho, por lo que prosigo a comunicarme con ellos y me dicen: estamos enviando correos informando de un retraso en los despachos. . . , correo que nunca me llegó. Sigo comunicándome con ellos y me dicen que el despachó se realizará a partir de la segunda semana de noviembre, todo esto por whatsapp. Llega la fecha indicada y me comunico nuevamente con ellos y me vuelven a postergar hasta la primera semana de diciembre. aún no tengo el scooter que compré y ya ha pasado más de dos meses desde que ellos mismos estipularon en la guía de despacho.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregarme el producto a la brevedad o devolverme mi dinero.
Autor: C.H.