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🙁 Aún No Se Resuelve.

18 Diciembre, 2023 - 15:05
Según ellos me iban a contactar para ver el tema del despacho, aún sigo esperando. Hice el reclamo en el Sernac para ver si se llegan a hacer responsables. Creo que lamentablemente voy a tener que hacer uso de la justicia para esto. Lamentablemente para ellos trabajo en la firma de abogados más grande del país, Cariola Díez Pérez Cotapos, así que voy a tener una respuesta luego que haga la demanda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 07, Diciembre 2023
  • Número: 1006111
Sernac

Munsac Dualtron

Incumplimiento de entrega

SEÑORES munsac dualtron

PRESENTE


La compra fue realizada el 31 de mayo del presente año, era una preventa que tenía como fecha de despacho desde el 30 de septiembre de 2023. Llegando a la fecha de despacho me doy cuenta que pasan los días y nadie se comunica conmigo para ver el tema del despacho, por lo que prosigo a comunicarme con ellos y me dicen: estamos enviando correos informando de un retraso en los despachos. . . , correo que nunca me llegó. Sigo comunicándome con ellos y me dicen que el despachó se realizará a partir de la segunda semana de noviembre, todo esto por whatsapp. Llega la fecha indicada y me comunico nuevamente con ellos y me vuelven a postergar hasta la primera semana de diciembre. aún no tengo el scooter que compré y ya ha pasado más de dos meses desde que ellos mismos estipularon en la guía de despacho.
Objetivo: Obtener una solucion Entregarme el producto a la brevedad o devolverme mi dinero.
Autor: C.H.
Publicado el Jueves, Diciembre 7, 2023 - 15:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Munsac Dualtron - estafa, no entregan producto que vendieron y no hacen reembolso

No Resuelto Ofrecen Producto De Peor Calidad. Ofrecen producto de peor calidad y nonpermiten reembolso

🙁 Munsac Dualtron - no entregan ni contestan el telefono

No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No He Tenido Noticias De Ellos. vere iniciar proceso de demanda ya que fue pagado en su totalidad

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimento!! Estafa

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha tomado contacto conmigo,
Además ingrese la denuncia al Sernac.
Próximos pasos es presentar mi caso y el denuncia otras personas estafadas en televisión y RRSS

🙁 Munsac Dualtron - Robo Estafa Evacion Impuesto

No Resuelto Sin Respuesta De Dualtron. Sige sin responder, no hay explicaciones, ni correos.

🙂 Munsac Dualtron - Experiencia Positiva

Resuelto Muy Buena Experiencia Comprando Un Scooter Eléctrico Dualtron En Munsac.. Compré un scooter eléctrico Dualtron en Munsac y los recibí el mismo días. Los recomiendo.

🙁 Munsac Dualtron - No me entregaron el scooter que compre y ahora dicen que no hay stock

No Resuelto Todavía No Se Ha Resulto. No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa a la que le compré el scooter y tampoco una solución. El producto todavía no me llega.

🙁 Munsac Dualtron - Estafa Stock inexistente incumplimiento de fechas de entrega

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo una solución por parte de la empresa.

🙂 Munsac Dualtron - Incumplimiento De Fechas

Resuelto Resuelto. En mi caso se pudo solucionar pero no por una buena actitud de Munsac, Lo pude resolver gracias a la intervención de periodistas de Chile Visión es decir gracias a la TV.
La actitud de la gente de MUNSAC es despreciable y no les importa nada, cero respeto con el cliente.
Munsac es una pésima empresa poco seria y cero compromiso con sus cliente.

🙁 Munsac Dualtron - Fechas de entrega falsas stock inexistente

No Resuelto No Resuelto. No responden aún nada, súper mala experiencia. No compren estos scooter enserio

🙁 Munsac Dualtron - No Entregan Producto

No Resuelto No Hay Respuesta Ni Solucion, Siguen Aplazando La Entrega. Me han aplazado la entrega ya 4 veces, llegandose a demorar mas de 6 meses, y no dan motivos ni respuestas al respecto, y son muchas las personas en la misma situacion

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimiento de entrega de pedido

No Resuelto Sin Solución. no contestan y cuándo lo hacen, no dan información o es la misma de siempre.

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimiento en plazos de entrega e irresponsabilidad en la entrega de información de pedidos

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Buenas tardes. No he recibido solución por parte de la empresa. Deseo saber cómo proceder ante esta situación para recuperar mi dinero por favor. Saludos

🙁 Munsac Dualtron - Incumplimiento con la preventa

No Resuelto Sin Resolver. Aún no tengo certeza de la fecha de entrega y continúan dando excusas del retraso , cada vez son más inverosímil sus respuestas