Incumplimento!! *****a

Con fecha 15 de mayo de 2025, adquirí un scooter Rovoron Leger en Munsac, bajo modalidad de preventa N°17, pagando la suma total de $541.989, producto que a la fecha no ha sido entregado, pese a haber transcurrido más de siete meses desde la compra.Al momento de la adquisición, la empresa informó como fecha comprometida de entrega el 30 de septiembre de 2025. sin embargo, el 9 de septiembre de 2025, Munsac modificó unilateralmente dicho plazo, reprogramando la entrega para un rango entre el 30 de noviembre y el 15 de diciembre de 2025, sin ofrecerme una alternativa real, ni solicitar consentimiento expreso.Dicho plazo venció el 15 de diciembre de 2025 sin que el producto haya sido entregado, despachado ni exista fecha cierta de cumplimiento, configurándose un incumplimiento contractual reiterado, grave y sostenido en el tiempo.Posteriormente, el 5 de diciembre de 2025, la empresa envió una comunicación reconociendo expresamente el retraso, limitándose a entregar explicaciones genéricas de carácter logístico y productivo, sin fijar una nueva fecha de entrega, manteniendo al consumidor en una situación de incertidumbre injustificada.La conducta de Munsac constituye una infracción clara a la Ley N° 19.496, en particular a los principios de información veraz y oportuna, cumplimiento de las condiciones ofrecidas, y responsabilidad del proveedor, trasladando indebidamente al consumidor los riesgos de su propia gestión comercial y logística.