No entrega scooter ni contestan correos

Compré un scooter en modalidad de preventa el 31 de marzo con entrega el 30 junio y hasta la fecha no lo he recibido. Primero informan que existe un retraso y que cumplirían el 30 de julio, luego de la misma manera, sin ninguna vergüenza y como si nada te dicen que el 31 de agosto. Hoy en día aquí me encuentro de brazos cruzados esperando que se dignen a contestar mis correos señalando una fecha real de entrega y no una nueva excusa. Lo peor es que a esta altura voy asumiendo que se apoderaron de mi dinero sin ninguna esperanza de recuperarlo. Ojalá algún medio de comunicación le interese investigar este caso ya que no soy el único afectado, se de al menos 50 personas involucradas por diferentes reclamos: incumplimiento, pésimo servicio técnico, productos con falla, nula gestión con sus clientes, etc, etc.¡¡NO COMPREN EN MUNSAC, lejos mi peor experiencia como consumidor!!!!