Reclamos y resultados similares

🙁 glam&co - Mala atención al cliente y gritos

No Resuelto No Está Resuelto. Llevo días esperando el que me den una respuesta y una solución adecuada y sigo sin respuesta alguna espero respuesta gracias

No Resuelto No Resueltó. No espero nada de la peluquería, simplemente no volveremos más, encuentro que es una burla al cliente cobrarle por pasar la peineta después de secar el pelo con se secador. Lamentablemente no recuerdo el nombre de la señora que me atendió dió, pero me dio a entender que el peinar (no peinado de un look determiando) si no que, solo peinar te estén cobrando un adicional a los 18.000 que costaba el corte de pelo. Y ojo! Que mi corte fue una simple melena, no se demoró más de 10 min en mi ya que yo tengo poco pelo.

🙁 glam&co - Me quemaron la cara con cera

No Resuelto Sin Comentarios. Realizaron la devolución del dinero pero ninguna indemnización por la consulta médica ni tratamientos realizados.

🙁 glam&co - Cobro no informado por brushing en peluquería

No Resuelto No Resuelto. Les escribí email y or redes sociales, sin respuesta

🙁 glam&co - Temperaturas muy altas en salón

No Resuelto No Se Ha Solucionado. El calor sigue siendo insoportable dentro del local, tanto para clientes como trabajadores. Glam no se ha pronunciado al respecto

🙁 glam&co - Engaño en el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta por parte de ningún organismo ni de la empresa

🙁 glam&co - Aumento del valor al pagar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido repuesta alguna, además me mandan una boleta al correo de manicura que ko si quiera me he realizado.

🙁 glam&co - Mal procedimiento de color

Sernac No Resuelto No Acogen Reclamo. No reconocen error y procedere a hacer reclamo sernac

🙁 glam&co - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. no recibí nueva respuesta de la tienda después de ingresar el reclamo por la respuesta inicial que dieron a mi requerimiento

🙁 glam&co - Mala atención y falta de respeto corte de cabello

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada.

🙁 glam&co - Manicura con gel se sale al 3 día

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a hacerme las uñas a otro lado con el mismo material acrílico y en efecto la manicurista me dijo que ese trabajo echo en glam&co no fue profesional. Ahora llevo 2 semanas con mi nueva manicura y MISMO MATERIAL que glam&co y no he tenido ningún problema. De todas maneras ya deje mi reclamo en Sernac

🙁 glam&co - Mal prodecimiento

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
17, Marzo 2024
Número: 1020778

Glam&Co

Atención prepotente y humillante de uno de sus trabajadores

SEÑORES glam&co mall costanera center

PRESENTE

El día de ayer sábado 16 de Marzo del 2024 llevé a mi hija a este salón para realizarse un corte de cabello, ella llevaba una foto de referencia en su celular de lo que quería... lamentablemente le tocó el peor trabajador del salón , Andrés Arias un tipo agresivo, mal humorado, cero empatía y nada de profesionalismo, desde un principio solo hizo sentir mal a.mi hija con todo lo que ella solicitaba ( nada de otro mundo) solo que no le cortara tanto , pues quería mantener el largo y cortar de a poco el cabello maltratado , y este hombre en vez de ayudar, guiar y solucionar de la mejor manera a sus peticiones lo único que hizo fuè hacerla sentir mal , avergonzarla , humillarla con sus respuestas, finalmente fuè el mismo que me llamó para acercarme donde estaba "atendiendo" a mi hija ya que ella no aguantó más y se puso a llorar por sus malos tratos, frente a esta situación pedí que me cambiarán al "profesional" y la terminó de atender una niña muy amable que logró sin problemas realizar lo que mi hija solicitaba. Al pagar en caja hice saber todo lo mal que este hombre Andrés Arias había hecho sentir a mi hija , siendo que estábamos pagando por un servicio y nadie merece ser tratado de esa manera, espero que puedan tomar las medidas adecuadas y que este personaje aprenda a tratar a las personas , sin importar la edad que tengan, ojalá jamás me lo vuelva a topar.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mínimo se merece una amonestación por el trato hacia mi hija ya que fuè la peor experiencia que le hizo pasar , alguien como él no puede estar atendiendo gente. Ojalá deje de trabajar en ese lugar par que nadie más pase por lo que nos hizo sentir a nosotras.

Autor: N.P.

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Publicado el Domingo, Marzo 17, 2024 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.