Suben a personas y las dejan sentadas en el suelo

Hoy a día 14 de marzo de 2025 sucedió lo siguiente dentro de un bus JAC.Este salió desde Pucón a las 16:00 hrs, el viaje todo bien hasta que llegó a los ángeles en donde ingresó un grupo de gente desesperada por sentarse y ocupan el asiento de algunos pasajeros, el auxiliar (quien los dejo subir obvio) les dice que deben dar prioridad a los que SI TIENEN BOLETOS...por lo que comienza a decirles que vayan sentados en el suelo, en la escalera y algunos de pies ¿Es esto legal? Porque tuve que ir el resto de viaje con una persona X al lado mío ya que iba sentada en el suelo, no es cómodo para nadie esta situación.