No Resuelto No Resuelto, Sigue Hostigamiento.. Solicito el cese inmediato de las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas a mi número telefónico por supuestas “10 cuotas vencidas USS” asociadas a la persona Jesús Guantecura.
Hago presente que ya ingresé un reclamo previo ante la Universidad San Sebastián y, pese a ello, continúo recibiendo mensajes de texto y llamadas diarias desde call center, llegando aproximadamente a 4 llamadas por día. Esta frecuencia excede los límites permitidos para gestiones de cobranza extrajudicial, ya que la normativa informada por SERNAC establece que no se puede realizar más de una llamada o visita semanal, ni más de dos comunicaciones escritas por semana, separadas por al menos dos días.
Además, solicito que se revise la titularidad de la deuda y la procedencia del contacto, ya que se me está contactando por una deuda asociada a otra persona. Exijo que mi número sea eliminado de sus bases de cobranza.
Solicito respuesta formal por escrito, identificación de la empresa de cobranza que realiza las llamadas y mensajes, y confirmación del cese de llamados, SMS u otras comunicaciones a mi número.
Resuelto Resuelto. A raíz de mi reclamo en varias partes, se solucionó. Sin embargo no recibí disculpas del Señor que me trató de mentirosa prácticamente.
No Resuelto Ningun Interes Por Parte De La Institución. No se interesan por la salud mental de sus alumnos y en especial esta profesora con favoritismos hacia alumnos que repiten el curso porque "ya la conocen"
No Resuelto Aun Se Mantiene. Se mantienen las llamadas y no he recibido ninguna aclaración por parte de la UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN
No Resuelto Sin Respuesta. No hay información
Resuelto Mi Reclamo Ha Sido Resuelto Satisfactoriamente.. Luego, de publicado el reclamo, horas más tarde se desbloqueo el acceso al correo institucional y plataforma classroom. Días después, el acceso a app institucional. Además, ahora es posible visualizar en la app, aviso sobre la evaluación docente.
No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Hasta el dia de hoy no recibo una respuesta de la universidad.
No Resuelto No Resuelto. Me rechazaron mi solicitud después de mas de 3 meses de espera en el cual, ellos mismos me indicaron que los cobros se seguirán visualizando pero que no pagara hasta tener respuesta(lo cual es lógico). Hoy me indican que pueden repactar las cuota siempre y cuando regularice los intereses de las cuotas vencidas.
No Resuelto El Díade Ayer Fui A La Universidad Al Ver Lo Lento Del Sistema Y Va A Corregir Errores De Cobranza. Bueno el dia de ayer tuve qiue recurrir a la USS debido a la lentitud para aclarar los problemas de pago, los cuales se realizaron por Servipag ( Ultima cuota Matrícula ) y por Transferencia Bancaría de mi banco a la Cta. bancaria de la USS por el pago del Arancel de Mayo, el cual se tuvo quehacer en 2 pagos ($300.000 y $68761 )ya que no se pudo hacer un solo pago por el total adeudado por un tema me parece de la cuenta del la USS.
Esto llevo a que liberarn de la pagina de pagos asociada a mi hija el pago de la matricula, pero aparecia como no pagado un saldo de $68761, pago que se hizo por transferencia bancaria, pero que aun no habia sido liberado desde el area de cobranzas, por lo que me dejaron el pago del arancel de Junio para el 14 de Junio, mientras no liberen de la pagina de pagos, que ya esta todo pagado lo relacionado a Mayo.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Como puedo pagar si tengo cuenta solo en Bci
Sernac No Resuelto Pesimo. Según la universidad esta ajustado a IPC, son un chiste....
No Resuelto No Resuelto. Nada.
Sernac No Resuelto No Resuelto , Ni Se Contactaron Conmigo. La verdad no sé contactaron conmigo , ni de hicieron responsables sobre la situación
SEÑORES Universidad San Sebastián
PRESENTE
No Resuelto No Resuelto, Sigue Hostigamiento.. Solicito el cese inmediato de las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas a mi número telefónico por supuestas “10 cuotas vencidas USS” asociadas a la persona Jesús Guantecura.
Hago presente que ya ingresé un reclamo previo ante la Universidad San Sebastián y, pese a ello, continúo recibiendo mensajes de texto y llamadas diarias desde call center, llegando aproximadamente a 4 llamadas por día. Esta frecuencia excede los límites permitidos para gestiones de cobranza extrajudicial, ya que la normativa informada por SERNAC establece que no se puede realizar más de una llamada o visita semanal, ni más de dos comunicaciones escritas por semana, separadas por al menos dos días.
Además, solicito que se revise la titularidad de la deuda y la procedencia del contacto, ya que se me está contactando por una deuda asociada a otra persona. Exijo que mi número sea eliminado de sus bases de cobranza.
Solicito respuesta formal por escrito, identificación de la empresa de cobranza que realiza las llamadas y mensajes, y confirmación del cese de llamados, SMS u otras comunicaciones a mi número.
Resuelto Resuelto. A raíz de mi reclamo en varias partes, se solucionó. Sin embargo no recibí disculpas del Señor que me trató de mentirosa prácticamente.
No Resuelto Ningun Interes Por Parte De La Institución. No se interesan por la salud mental de sus alumnos y en especial esta profesora con favoritismos hacia alumnos que repiten el curso porque "ya la conocen"
No Resuelto Aun Se Mantiene. Se mantienen las llamadas y no he recibido ninguna aclaración por parte de la UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN
No Resuelto Sin Respuesta. No hay información
Resuelto Mi Reclamo Ha Sido Resuelto Satisfactoriamente.. Luego, de publicado el reclamo, horas más tarde se desbloqueo el acceso al correo institucional y plataforma classroom. Días después, el acceso a app institucional. Además, ahora es posible visualizar en la app, aviso sobre la evaluación docente.
No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Hasta el dia de hoy no recibo una respuesta de la universidad.
No Resuelto No Resuelto. Me rechazaron mi solicitud después de mas de 3 meses de espera en el cual, ellos mismos me indicaron que los cobros se seguirán visualizando pero que no pagara hasta tener respuesta(lo cual es lógico). Hoy me indican que pueden repactar las cuota siempre y cuando regularice los intereses de las cuotas vencidas.
No Resuelto El Díade Ayer Fui A La Universidad Al Ver Lo Lento Del Sistema Y Va A Corregir Errores De Cobranza. Bueno el dia de ayer tuve qiue recurrir a la USS debido a la lentitud para aclarar los problemas de pago, los cuales se realizaron por Servipag ( Ultima cuota Matrícula ) y por Transferencia Bancaría de mi banco a la Cta. bancaria de la USS por el pago del Arancel de Mayo, el cual se tuvo quehacer en 2 pagos ($300.000 y $68761 )ya que no se pudo hacer un solo pago por el total adeudado por un tema me parece de la cuenta del la USS.
Esto llevo a que liberarn de la pagina de pagos asociada a mi hija el pago de la matricula, pero aparecia como no pagado un saldo de $68761, pago que se hizo por transferencia bancaria, pero que aun no habia sido liberado desde el area de cobranzas, por lo que me dejaron el pago del arancel de Junio para el 14 de Junio, mientras no liberen de la pagina de pagos, que ya esta todo pagado lo relacionado a Mayo.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Como puedo pagar si tengo cuenta solo en Bci
Sernac No Resuelto Pesimo. Según la universidad esta ajustado a IPC, son un chiste....
No Resuelto No Resuelto. Nada.
Sernac No Resuelto No Resuelto , Ni Se Contactaron Conmigo. La verdad no sé contactaron conmigo , ni de hicieron responsables sobre la situación
Viernes, 05 de Junio, 2026