No entrega de productos

Realice una compra de productos en la página de internet de Cannon Home Chile el 21-04-2025, en la que se comprometían en un despacho de 3 días y han pasado 2 semanas y aun no llegan los productos, solicite una explicación en los canales de atención que es vía WhatsApp +56997027347 pero no responden los mensajes y los teléfonos de contacto no responden.https://cannonhome.clDetalle del pedido:Nº de pedido: 4705250422093325978Fecha del pedido: 21:33:25Estado de pago : éxitoResumen del carrito:Sábanas 1.5 Plazas 200 Hilos Chaik $4.990 x 1Almohada Viscolástica Cooper 43x65 cm $5.990 x 1Sábanas 2 Plazas 200 Hilos Chaik $6.990 x 1Almohada Viscolástica Cooper 43x87 cm $7.990 x 2Carrito Total $38.940Primeros pedidos ahorran (15%) - $5.841EnvíoDescuento en el envío -$8.990Total General $33.099.-