Reclamos y resultados similares

🙁 Universidad San Sebastián - Hostigamiento telefónico y error reiterado de contacto

No Resuelto No Resuelto, Sigue Hostigamiento.. Solicito el cese inmediato de las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas a mi número telefónico por supuestas “10 cuotas vencidas USS” asociadas a la persona Jesús Guantecura.

Hago presente que ya ingresé un reclamo previo ante la Universidad San Sebastián y, pese a ello, continúo recibiendo mensajes de texto y llamadas diarias desde call center, llegando aproximadamente a 4 llamadas por día. Esta frecuencia excede los límites permitidos para gestiones de cobranza extrajudicial, ya que la normativa informada por SERNAC establece que no se puede realizar más de una llamada o visita semanal, ni más de dos comunicaciones escritas por semana, separadas por al menos dos días.

Además, solicito que se revise la titularidad de la deuda y la procedencia del contacto, ya que se me está contactando por una deuda asociada a otra persona. Exijo que mi número sea eliminado de sus bases de cobranza.

Solicito respuesta formal por escrito, identificación de la empresa de cobranza que realiza las llamadas y mensajes, y confirmación del cese de llamados, SMS u otras comunicaciones a mi número.

🙂 Universidad San Sebastián - Falta grave en Administración DAFA

Resuelto Resuelto. A raíz de mi reclamo en varias partes, se solucionó. Sin embargo no recibí disculpas del Señor que me trató de mentirosa prácticamente.

🙁 Universidad San Sebastián - Humillación

No Resuelto Ningun Interes Por Parte De La Institución. No se interesan por la salud mental de sus alumnos y en especial esta profesora con favoritismos hacia alumnos que repiten el curso porque "ya la conocen"

🙁 Universidad San Sebastián - Llamada Por Deuda Inexistente

No Resuelto Aun Se Mantiene. Se mantienen las llamadas y no he recibido ninguna aclaración por parte de la UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN

🙁 Universidad San Sebastián - Caso Cubillos

No Resuelto Sin Respuesta. No hay información

🙂 Universidad San Sebastián - Bloqueo de plataforma y acceso a correo institucionalpor no responder encuesta docente cuando aún h

Resuelto Mi Reclamo Ha Sido Resuelto Satisfactoriamente.. Luego, de publicado el reclamo, horas más tarde se desbloqueo el acceso al correo institucional y plataforma classroom. Días después, el acceso a app institucional. Además, ahora es posible visualizar en la app, aviso sobre la evaluación docente.

🙁 Universidad san sebastian - Cobro por semestre no estudiado

No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Hasta el dia de hoy no recibo una respuesta de la universidad.

🙁 Universidad San Sebastián - Retiro y cobro de arancel

No Resuelto No Resuelto. Me rechazaron mi solicitud después de mas de 3 meses de espera en el cual, ellos mismos me indicaron que los cobros se seguirán visualizando pero que no pagara hasta tener respuesta(lo cual es lógico). Hoy me indican que pueden repactar las cuota siempre y cuando regularice los intereses de las cuotas vencidas.

🙁 Universidad San Sebastián - Departamento Cobranzas

No Resuelto El Díade Ayer Fui A La Universidad Al Ver Lo Lento Del Sistema Y Va A Corregir Errores De Cobranza. Bueno el dia de ayer tuve qiue recurrir a la USS debido a la lentitud para aclarar los problemas de pago, los cuales se realizaron por Servipag ( Ultima cuota Matrícula ) y por Transferencia Bancaría de mi banco a la Cta. bancaria de la USS por el pago del Arancel de Mayo, el cual se tuvo quehacer en 2 pagos ($300.000 y $68761 )ya que no se pudo hacer un solo pago por el total adeudado por un tema me parece de la cuenta del la USS.
Esto llevo a que liberarn de la pagina de pagos asociada a mi hija el pago de la matricula, pero aparecia como no pagado un saldo de $68761, pago que se hizo por transferencia bancaria, pero que aun no habia sido liberado desde el area de cobranzas, por lo que me dejaron el pago del arancel de Junio para el 14 de Junio, mientras no liberen de la pagina de pagos, que ya esta todo pagado lo relacionado a Mayo.

🙁 Universidad San Sebastián - no acepta pagos arancel por WEBPAY

Sernac No Resuelto No Resuelto. Como puedo pagar si tengo cuenta solo en Bci

🙁 Universidad San Sebastián - Alza arancel

Sernac No Resuelto Pesimo. Según la universidad esta ajustado a IPC, son un chiste....

🙁 Universidad San Sebastián - Negacion a Acceso de la universidad

No Resuelto No Resuelto. Nada.

🙁 Universidad San Sebastián - Incompetencia

Sernac No Resuelto No Resuelto , Ni Se Contactaron Conmigo. La verdad no sé contactaron conmigo , ni de hicieron responsables sobre la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
22, Mayo 2025
Número: 1075769

Universidad San Sebastián

Mala calidad del servicio educativo (diolomado)

SEÑORES Universidad san Sebastiánan

PRESENTE

Entidad reclamada: Universidad San SebastiánMotivo del reclamo: Mala calidad del servicio educativo (Diplomado) y falta de entrega del diplomaFecha del problema: Desde el inicio del diplomado hasta la fecha (marzo 2025 en adelante sin respuesta)Monto pagado: Aproximadamente $1.000.000 CLPDetalle del reclamo:Realicé un diplomado con la Universidad San Sebastián, el cual resultó ser una experiencia muy insatisfactoria. Desde un comienzo, se evidenció que era la primera vez que ofrecían este programa, ya que hubo múltiples problemas: la plataforma funcionaba mal, la información entregada era limitada y de baja calidad, y las clases —que fueron prometidas como grabadas— finalmente no lo fueron, contradiciendo lo ofrecido al momento de la matrícula.Además, nunca se realizó una encuesta de satisfacción ni se solicitaron opiniones sobre la experiencia del programa, lo cual demuestra una falta total de interés por parte de la universidad en mejorar su servicio.Pese a haber pagado más de $1.000.000 CLP por este diplomado, hoy (mayo 2025), no he recibido el diploma correspondiente, y desde marzo no he tenido ninguna respuesta por parte de la institución. He conversado con otros compañeros del diplomado y todos compartimos la misma experiencia negativa.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito una respuesta formal por parte de la Universidad San Sebastián, la entrega inmediata del diploma correspondiente y una compensación por el incumplimiento de lo ofrecido y la deficiente calidad del servicio educativo recibido

Autor: F.S.

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Publicado el Jueves, Mayo 22, 2025 - 18:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.