- Maipú, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466446
Contraté reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves HD por recomendación ya que su "Slogan" es 'NO ACUMULA DEUDAS'.Todo bien con el servicio, si bien a veces tenía interrupciones, estás estaban dentro del rango "normal", pero el problema comenzó cuando realicé la contratación del Servicio en VTR, ya que ahí dejé de realizar recargas por una cuestión obvia.Entonces comenzó el acoso telefónico por parte de ellos, consultando el porqué no quería seguir con ellos, indicando siempre que había realizado el cambio de compañía.Pero algo me preocupó cuando el día de hoy cuando el número +56 22 396 2900 me llamó con tono de amenaza indicando de que si no devolvía los decodificadores, estos, me mandarían a DICOM, así, sin anestesía ni nada, entonces le consulté la razón de esto y me indicó que es debido a que los "decodificadores" son por parte de arriendo (Lógico) y que si quería devolverlos, tenía que hacerlo por chileexpress, le consulté la dirección a cual tengo que enviarlas, pero simplemente me cortó.Dado esto, me comuniqué al numero 6000 81 6000 y me indican que debo dar la baja de Servicio y que pronto se comunicarán conmigo.Para que los "futuros" clientes se den cuenta, antes de caer en esta trampa...
Autor: S.V.