Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.a

Cobro duplicado pagado

Autor reclamo

Me Dieron Una Respuesta Distinta

3 Febrero, 2020 - 23:25
El cobro existió, y luego lo anularon, después me indican que no estaba duplicado, que fue idea o capricho mío, sin embargo como se reverso no continué con el reclamo. No Me dieron respuesta por el arriendo de más de 5 años por el aparato, no me permiten comprarlo. Solo arriendo, y con los años que llevo pagando, esto debiese ser ya de mi propiedad.
Reclamo original:
sociedad concesionaria costanera norte s.a
cobro duplicado pagado
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En Concepción, Concepción, Chile
Lunes 20, Enero 2020
Número de Reclamo: 641573
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES sociedad concesionaria costanera norte s.a

PRESENTE

la empresa SOCIEDAD CONCESIONARIA COSTANERA NORTE S.A me cobra hace años por el TAG de mi vehículo, me cambie a región y no lo uso, salvo que vulva a santiago, lo que es poco probable, y por la imposibilidad de inhabilitarlo, aun pago el famoso arriendo hace ya 5 años. si no fuera poco, jamas me he atrasado, y lo pago junto con todas mis cuentas de servicio. el día de hoy 20-01-2019 me llega el cobro de la boleta de diciembre Nº36.228.066, por un monto de $2.052.-, Boleta que pague el 13 de diciembre de 2019 transacción bancaria Nº EXP0096820191233061751, quedando al día la cuenta, la boleta tiene fecha de vencimiento el 30-12-2019 y esto se traduce a multa e intereses por no pago en el plazo acordado, generando molestias llamados de cobranza, y la no aclaración de la deuda. Requiero aclaración de este cobro, y que se me de una explicación de el por que se me esta cobrando nuevamente una cuenta que esta pagada al 13-12-2019, regularicen sus bases de datos.
sociedad concesionaria costanera norte s.a - cobro duplicado pagado

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NK.123391695.10122019184306015.pdf192.97 KB
Autor: E.G.
Publicado por: IP 186.104.159.35 el Lunes, Enero 20, 2020 - 10:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.a
Concepción: El cobro existió, y luego lo anularon, después me indican que no estaba duplicado, que fue idea o capricho mío, sin embargo como se reverso no continué con el reclamo. No Me dieron respuesta por el arriendo de más de 5 años por el aparato, no me permiten comprarlo. Solo arriendo, y con los años que llevo pagando, esto debiese ser ya de mi propiedad.
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Providencia: LAS AUTOPISTAS NO SE PREOCUPAN DE LOS USUARIOS !!! Eso lo demuestra el hecho que son incapaces de dar una respuesta al usuario que hace graves denuncias como las que yo hice en forma muy documentada !!! PORQUE TIENEN A SU FAVOR UNA LEGISLACION PERVERSA !!! Eso esta demostrado en el hecho que inventan cuentas fantasmas tal y como lo denuncian miles de usuarios y ademas tienen.... el sistema mas obsoleto del mundo !!! Con el llamado Tag por el cual mas encima cobran un arriendo mensual otra *****a mas que no corresponde ya que el aparato es de ellos y ellos deben ofrecerlo gratuitamnet al cliente que pasara miles de veces por sus autopistas o sea ese mugroso y obsoleto aparato se paga con 2 pasadas y punto Y porque digo mugroso ....porque para los que sabemos de tecnologia ....es una soberana mugre e inservible para el usuario ....en relacion a la tecnologia actual ....ya que viola sistematicamente las leyes del consumidor ....al no funcionar haciendo las cosas basicas que un aparato de esa naturaleza debe hacer .....que es informar el valor del paso del usuario por cada portal de su trayecto ...ya que los precios varian como todo el mundo lo sabe y el que vende un servicio debe informar ese valor cada vez que se use el servicio porque esa es su obligacion ante la ley del consumidor !!!! aca eso no existe En segundo lugar el mugroso aparato de las autopistas no tiene ninguna pantalla para saber cual es el saldo de mi cuenta en las distintas autopistas !!! y asi no ser objeto de engaños por parte de empleados de las mismas que funcionan en base a comisiones y otros incentivos para hacer pagar a otros los incobrables de terceros o sea aca estamos en clara vista de un sistema que opera con elementos caducos y en presencia de ******s masivas de las autopistas ....imposibles de fiscalizar por nadie Por eso mismo ya lo dije la unica forma de parar esta masiva *****a es desconectar los TAG por una semana o un mes si es que estas autopistas siguen siendo incapaces de terminar con esta forma de burlar la ley y ******r a los consumidores
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Las Condes: Llame para hacer el reclamo . muy amable el joven que me atendió , dijo que haría el reclamo y sigue el tránsito igual . Además han subido al doble los previos del tránsito por la costanera y todo sigue igual

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