Uso fraudulento de tarjeta de crédito para compra

El 13 de febrero de 2020, hacen uso de mi tarjeta de crédito visa, para realizar una compra en el Call Center de SODIMAC,de la comuna de Santiago, fono 6006001230. Un tercero realizó compra telefónica por un monto de $405. 980. Me percaté del fraude cuando me llegó una notificación a mi correo. De inmediato me comuniqué con el Call Center de Sodimac, a los cuales envié copia de la notificación de la compra, solicitando dejar nula la compra; nunca quisieron anularla. Desde el 13 hasta el 17 de febrero llamé en reiteradas ocasiones para saber si estaba nula la compra, recién después de 5 días me contactó un ejecutivo Atención a Clientes, el que no me dio ninguna solución, es más casi se burló indicando que la compra no se había realizado bajo mi rut, Es decir, cualquier persona puede comprar por teléfono haciendo uso de los datos de la tarjeta cuyo titular es otra?. abuso y burla, Sodimac se presta para fraudes para compras telefónicas.