Estimada Sra Maria Bustamante
Reciba un cordial Saludo, Hemos derivado esta comunicación a nuestro equipo de atención al cliente quienes se encargarán de reunir toda la información necesaria.
Tomando en cuenta que su contrato diciembre del 2019 y a la fecha los plazos legales para extinguir unilateralmente el contrato han culminado, KOE Chile en atención a sus solicitud, sostuvo con usted reunión el día jueves 24/02/2020 a través de nuestro Jefe Nacional de Cobranza, en la cual se le entregaron alternativas académicas para dar solución a su requerimiento, quedando registrado en nuestros sistemas, que se le daría respuesta el día 10/03/2020. por tales motivos no entendemos su reclamo por esta vía , ya que se le ha respondido en tiempo, forma y se han buscado alternativas para dar solución.
Entendemos perfectamente que por inconvenientes personales, este complicada para cubrir las mensualidades pactadas en su contrato. Aun así nuestro contrato también obliga a KOE a permanecer con los servicios activos, así han estado y así continuaran estando durante la vigencia de su contrato, tanto para usted como para su beneficiario.
No obstante a todo lo anterior, continuaremos con el proceso interno iniciado en la fecha descrita para dar respuesta a su requerimiento de la mejor manera posible.
Cordialmente
Equipo de Canales digitales.
Riesgo
Koe Corporation
17.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
245
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
17.6%
Open English
5.9%
Koe Corporation
Reclamos y resultados similares
🙁 Koe Corporation - Cobranza Abusiva e Incumplimiento de Término de Contrato por Fuerza Mayor
No Resuelto Negativo. aun molestan
🙁 KOE Corporation - Contrato abusivo y retracto
No Resuelto No Resuelto Y Koe Sigue Cobrando Y Amenazando Con Demanda Civil??♀️. Ni si quiera pufimos usar el servicio , reunimos los antecedentes, pusimos reclamos por email y por escrito dirigido Edgar Giralfo (Viceoresidente) Glady Nocua (contralor) y Gerardo Sanchez(cobranzas), autoridades a nivrl nacional, adjuntado tidas las pruebas del retracto antes de 10 días y el no poder usar los servicuos que nos ofrecieron, un cuerso familiar para tres gruoos etarios distintis. Ademas, lo mismo hicimos en SERNAC, solicutando además demanda colectiva, pero nos respondieron que la empresa no acogio lmel reclamo, pues están acistumbrados a estafar a la gente, que de buena fe cree en lo que ofrecen presencialmente. Hago a un llamafo a seguir denunciando en rl Sernac y solicitar demanda colectiva , porque Juzgado de policia local NO SIRVE PARA NADA .
🙁 Koe Corporation - Cancelación de Contrato
No Resuelto No Resuelto. No me a contactado nadie ni e ofrecido a alguna solución
🙁 Koe Corporation - Anulación de contrato y hostigamiento por no pago
No Resuelto Sin Solución. Hasta ahora no tengo ninguna solución en cuanto a anulación del contrato, menos a qué se me devuelve lo pagado., he hecho reclamos en el sernac. Pero sí no han llamado para hostigarme y ofrecerme las irrisorias promociones para que pague. Sólo me enviaron correos electrónicos para informar que ingresaran mis datos a dicom. La verdad esto me tiene más estresada.
🙁 Koe - Estafa y usurpación de identidad
Sernac No Resuelto No Tengo Información Por Parte De La Empresa Koe. No tengo información por parte de la Empresa KOE.
Ingrese nuevamente el reclamo al Sernac.
🙁 Koe Corporation - cancelacion de contrato
No Resuelto Sin Resultado. No he tenido resultados del estado de mi reclamo, mi reclamo lo realice hace ya más de una semana y no he tenido respuesta, espero tener una solución pronto por favor
🙁 Koe Corporation - anulación de contrato y devolución de matrícula
No Resuelto No Resulto. La empresa KOE me esta debiendo $60.000 que corresponde al total de la matrícula. Aun sigo enviando correos y no hay respuestas. Quedara un reclamo en el sernac. .
🙁 Koe Corporation - Hostigamiento
No Resuelto Aún No Resuelto. Favor hacer valer mi reclamo, el curso malo y demasiado caro, además q te amarran con un contrato donde se rigen para que les pagues si o si
🙁 Koe Corporation - Malas prácticas hostigamiento
No Resuelto No Resuelto. A la empresa solo le importan que pagues y se avalan bajo su cláusula abusiva, que impide finalizar el contrato aunque no quieras sus servicios
🙁 Koe Corporation - Dar de Baja mi contrato, ge enviado todos los recaudos solicitados
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no dan solución ya que para esta Empresa la única solución es que uno se mantenga pagando las cuotas aunque el Programa NO LO VALE, y solo responden con amenaza de Publicarme en DICOM
🙁 Koe Corporation - No dejan desistir del contrato sostenido
No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Solo me han contactado que la deuda pasará a una empresa de cobranza externa y que debo regularizar la deuda con ellos. Me ofrecen la opción de liquidar el curso en una sola cuota
🙁 Koe Corporation - Empresa Abusiva
No Resuelto No Resuelto. Los denuncie ante la inspección del trabajo y ni así responden. Se burlan de la ley, no sé cómo siguen operando en chile.
🙂 Koe Corporation - Retracto
Resuelto Generando Devolución De Matrícula. Gracias a los consejos de otros usuarios de esta página, logré retractarme amparándome en la Ley 19496 título 2 artículo 3 bis, que permite el retracto unilateral, dentro del plazo de 10 días desde la aceptación de un contrato.
Me contactaron de la empresa, y aún cuando intentaron persuadirme para probar la aplicación, ya se está gestionando la devolución de la matrícula.
Aún con esto, ya había tomado resguardo ingresando reclamo en plataforma del SERNAC y remití carta certificada a la empresa, en caso de que no se me entregara una solución a tiempo.
Koe Corporation
4 Marzo, 2020 - 18:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 02, Marzo 2020
- Número: 649819
Tome un curso de inglés para mi hijo y el no quiere asistir y estoy sin trabajo me presionaron para firmar avise a la empresa fui hablar personalmente que no puedo seguir con el curso por falta de dinero no me quiero ver en problemas legales pero no me dejan anular el curso firme pagaré estoy desesperada
Autor: M.B.
Publicado el Lunes, Marzo 2, 2020 - 09:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Evita Koe Corporation
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Viernes, 17 de Julio, 2026