- Ñuñoa, Chile
- 02, Marzo 2020
- Número: 650033
Burla a mi madre.
PRESENTE
Mi madre tuvo la pésima idea de tomarse exámenes de sangre y un electro en Vida Íntegra, que de íntegra nada, hoy fuimos a retirar ambos exámenes, le entregaron el electro pero los de sangre no aparecían por ninguna parte, se supone que estarían listos la semana pasada, después de mucho esperar para que alguien diera solución, al pedir hablar con el jefe, la encargada era la enfermera, la que tampoco daba la cara, luego de esperar una eternidad, la solución que le dieron a mi madre es que mañana estuviera a las 7 y media de la mañana en otra sucursal de Vida Íntegra para tomarse los exámenes, a lo cual se negó por supuesto, además que mañana tiene médico para programar una operación y justamente para esta operación necesita los exámenes que no tiene, la otra brillante solución fue enviarla en un uber cerca de las 8 de la noche a la clínica Santa M. donde supuestamente el centro médico Vida Íntegra tiene un convenio y según ellos en 30 minutos le darían sus exámenes, pero ella debía irse a casa por sus propios medios, la mandaron en un uber pero ella debía pagar el regreso a casa, por la urgencia de los exámenes mi madre accedió, por fuerza mayor no la pude acompañar, mi madre es adulto mayor y no se maneja demasiado en la calle, al llegar a la clínica Santa M. le informan que no existe tal convenio y que debía esperar una hora y media para hacer la ficha y que la vea un doctor para recién poder tomar los exámenes, que ha todo esto se supone que deben ser tomados en ayunas, que debía pagar por supuesto y que era una clínica privada y que de convenio nada, aparte de todo el tiempo perdido, la mandan ha hacer el ridículo sin saber bien como volver a casa y sin los exámenes necesarios para programar su operación, el nivel de angustia e indignación es máximo, denunció y repudio en forma categórica a este centro médico.
Autor: J.D.