Producto malo

En febrero compré a Needish Spa conocida como Peixe o Groupon, un termo de comida marca thermo se supone buena calidad, éste era para enviarle el almuerzo al colegio a mi hijo, se usó sólo 2 veces, la primera vez pensé que había quedado abierto y que por eso se había enfriado la comida, pero no fue así ya que la segunda vez pasó lo mismo, escribí para hacer el reclamo, no me dieron respuesta inmediata y cuando lo hicieron dijeron que no podían hacer nada porque estaba fuera del periodo de garantía, ni siquiera me dieron la opción de probar el termo, igual no salió barato casi $18.000 ,porque ni siquiera tenía un mes en mi poder, creo que el peor error que cometí fue no probarlo apenas llegó, igual considero que no compré un termo desechable que dure menos de un mes, me siento estafada, espero que mi experiencia les sirva a otras personas para no comprar a esta empresa.