Fcia. Salcobrand
Mal cobro receta magistral
Me Pareció Pésima La Solicion
En Las Condes, Santiago, Chile
Jueves 12, Marzo 2020
Número de Reclamo: 651940
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES Fcia. Salcobrand
PRESENTE
Con fecha 10-03-20 en la sucursal del paseo los dominicos , mande a hacer una crema con receta magistral, la cotizaron, acepte el presupuesto , y lo pague, ea de la única forma, no se puede retirar por pagar. Lo debería retirar mañana viernes 13-03, después de la 7 de la tarde. Hoy a las 12 horas me llama la encargada de la fcia. Diciéndome que su proveedor externo por un componente de la receta les cobro más a ellos , asique debo pagar la diferencia de $7.500 le dije q ese no era mi pobrema. Es un problema interno de la farmacia , que como cliente NO tengo porque asumir.
Boleta número 428741035
Caja 2
Receta magistral 000010796150
Casos Solucionados
Resuelto: Me entregaron mi recetario magistral 21 días después de haberlo encargado
Salcobrand - Recetario magistral
Se Reemboso El Monto: Se reembolso el monto de la compra, pero SalcoBrand debe mejorar su logística, las personas del call center son amables y tienen disposición de ayudar pero el sistema que usan o la logística no funciona bien.
Salcobrand - no entrega de productos
10: Lamentable que uno debe acudir a terceros para efectuar un termino de tarjeta. Agradecido de Ustedes ya que en segundos me solicitaron los mismo antecedentes que habia enviadiado a compañia. Incluso me enviaron el ciere de tarjeta. Que estoy al dia. Gracias, y a las personas que tengan problemas acerquense a Reclamos.cl y expongan el caso.
Farmacias Salcobrand - no me renunciar a la tarjeta
Devolución Exitosa: Me devolvieron el monto de mi compra al día siguiente de mi reclamo
Salcobrand - Demora en devolución de dinero
Solucionado Con Retraso Y Problemas: Aunque fue solucionado, ya no volveré a SALCOBRAND, porque perdí la confianza. La empresa no cumple su política de devolución; es casi imposible comunicarse a través de cualquier medio; me sentí humillada por causa un varón de trato despectivo, que me dejó esperando en línea sin retomar la comunicación; y me sentí burlada cuando en dos oportunidades me aseguraron que el problema se resolvería el mismo día, que se transformormaron en varias semanas.
Lamentable experiencia, nunca lo viví antes, con ninguna entidad.
Salcobrand - Devolución dinero
Me Devolvieron El Dinero: Después de muchos llamados y correos insistiendo por mi reclamo, pasaron casi 2 meses para que devolvieran mi dinero.
Pésima experiencia de compra.
Salcobrand - Devolución De Dinero Por Compra Online
Casos NO Solucionados
Salcobrand: No hubo respuesta satisfactoria, no reconocen el pago completo de la deuda, siguen con el cobro. No son transparentes en su actuar. Pésimo
Salcobrand - Doble cobro
Parcialmente Resuelto: Entregado después de 28 días, salcobran no se comunicó y el ordinario que me atendió no pidió disculpas, No recomiendo Salcobran, pésima empresa y tiene un muy mal procedimiento de post venta , la evalúo con un 1.
Salcobran - Demora despacho y mala atención y
Sin Resultado: No existe resultado
Farmacia Salcobrand - Medicamentos genéricos
Nulo Ninguna Respuesta Al Reclamo: No hay ninguna respuesta al día de hoy
Sb Salcobrand - Rechazo de receta médica que según la jefa de turno no corresponde
A Más De Un Mes Resol Ieron El Problema: No corresponde que solo porque uno ponga un reclamo formal ellos le den casi una solución o respuesta y se contacten con el afectado.eso impulsa a que para la próxima que uno tenga un problema al día siguiente hay poner un reclamo formal para tener respuesta o solución
Farmacia salcobrand - Compra on line ko devielden dinero
Ninguno: Se contactaron conmigo via mail pidiendo mis datos y nunca mas me dieron respuesta!
Salcobrand - Seguro dental INEXISTENTE
