Estimada Jessica,

Junto con saludar y segun llamado telefónico se realizó el siguiente análisis de cuenta en conjunto con el area correspondiente:

-Estado de cuenta con vencimiento el 11/07/2024 mantiene una facturación de $33.406.- monto que fue cubierto por nota de crédito de $132.990.- quedando un saldo a favor de $99.668

-Estado de cuenta con vencimiento 12/08/2024 su facturación corresponde a $116.605 (incluyendo la primera cuota del producto anulado) de los cuales nota de crédito cubrió la mayor parte de la deuda quedando a cancelar $16.937.-

- Estado de cuenta con vencimiento 11/09/2024 es cuando se realiza la precancelación de la compra y se realiza el cobro de lo que no se ha cancelado anteriormente que es facturación de julio, agosto (compras realizadas y cargos) por un total de $113.077 que dada las rebajas quedó en $107.323, más la segunda cuota de compra realizada el 21/06/2024 y compra en salcobrand el 13/08/2024 dando un total a cancelar de $213.262.-

Dicho lo anterior y según el análisis, la nota de crédito y los cargos se encuentran correctamente realizados, ahora bien realizaremos ajuste correspondiente al restante de intereses de compra anulada por un monto de $3.033.- cuyo descuento se verá reflejado en su próximo Estado de cuenta.

Saludos Cordiales.