Autor:
🙁 Aceptado Pero No Cumplido
6 Abril, 2020 - 13:58
Tuve que realizar el reclamo en Sernac. Con eso, energy aceptó el reclamo, ofrecieron la solución, pero no se cumplió, me cobraron y descontaron de la cuenta de todos modos la mensualidad de abril.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Marzo 2020
- Número: 652505
El día 13 de marzo, comencé a intentar terminar el contrato con ellos. Pero me dicen que teniendo el mes de marzo pagado, debo también pagar abril y mayo. 2 meses adicionales sin uno. Encuentro que es un abuso, ya que al igual que en octubre y noviembre con el estallido, ellos tuvieron cerrado el lugar y no me devolvieron ni un solo peso. Pagué dos meses sin usar el gimnasio y ahora sucede lo mismo. No dan soluciones, ahora con coronavirus tampoco ofrecen alternativas siendo que se pide no usar los gimnasios.
Autor: M.G.
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