- , Chile
- 28, Enero 2021
- Número: 762845
Aun no recibo el pago de mi primer retiro
PRESENTE
Hice el pedido del primer retiro en 25/11/2020Recibí e-mail de aprobación y en 23/12/2020 otro e-mail confirmando que fue pagado.sin embargo, hasta hoy 28/01/2021 el dinero no entró en mi cuenta.O sea, sacaron mi dinero de mi fondo y hace mas de 1 mes que no aparece en mi cuenta.He llamado varias veces, abrí varios reclamos, dicen que me van a llamar, que me van a responder por e-mail, pero hasta este momento no han resuelto nada.Es una tremenda falta de respeto, y si el dinero no esta en mi cuenta, no saben explicar donde está, entonces tiene cara de fraude, o por lo menos una tremenda incompetencia. En 11/01/2021 recibí un e-mail de la ejecutiva Fernanda Zuñiga informando el numero de mi reclamo 422456 y que tendría una respuesta hasta el dia 18/01/2021. Tampoco recebi respuesta. (anexo imagen del e-mail)Mi celular es de Brasil : +55 11 97656-5949
Objetivo:
Obtener una solucion
Deposito inmediato en mi cuenta, y corrección del valor conforme aumento que habría ganado con el dinero en mi fondo en los 30 dias.
Autor: F.P.