- Quinta Normal, Chile
- 15, Marzo 2021
- Número: 776874
Problemas con la empresa
PRESENTE
Hice una compra por la página web, marqué despacho a domicilio. Una vez terminada la compra, me llegó el correo con el comprobante y salía que había marcado retiro en tienda y además, en antofagasta (soy de santiago) yo hice bien el proceso incluso digité la dirección y todo bien. Ahora me dicen que no pueden arreglarlo y solo queda anular la compra con espera de 30 días, 30 días para que me devuelvan el dinero por algo que nisiquiera fue mi error, además, estaba aprovechando un descuento del 20% adicional que tenían. Me parece muy injusto tener que esperar tanto tiempo y adicionalmente perder el descuento que tenían.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero pronto y no tener que esperar 30 días, no fue mi error, adicionalmente me resultaría satisfactorio que me dieran 20% de descuento para poder realizar la compra de los productos que pedí.
Autor: C.S.