No Entregan Producto Ni Devuelven Dinero/ Son Estafadres

En enero compré un perfume en Peixie ex Groupon nunca recibí mi compra y nunca me respondieron. el 10 de febrero dejé un reclamo en el sernac y el 27 del mismo mes me responden que se cerró mi caso con respuesta de la empresa que decía que me habían devuelto el dinero. casi 1 mes de esa respuesta aún no veo un peso. Vuelvo a llamar al sernac en donde me responden que ellos ya no pueden hacer nada, que sólo me queda acudir a tribunales y demandar a la empresa...En resumen.. "arrégleselas solita" porque la ley no nos permite ayudarla. sernac es un reflejo más del desamparo de los ciudadanos frente a las grandes empresas.Creo que haré uso de mi derecho de demandar a estos infelices, Piexie_ Groupon son unos **********s !!