Mediocre

Tucapel

15.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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15.9% Soprole

15.7% Tucapel

8.0% Savory

5.5% Carozzi

5.4% PF

4.3% Nestlé

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

Reclamos y resultados similares

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me a llamado nadie se a contactado conmigo por lo tanto pondré un reclamo al Sernac directamente

Tucapel - Bichos en el arroz

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han contactado ni respondido frente a mi reclamo

Tucapel - Arroz con gusanos

No Resuelto No. Nisiquiera una llamada o explicación de la situación

Tucapel - Arroz con gusano y polilla

No Resuelto No Tesuelto. No me ha llegado ni un correo

Tucapel - Mi arroz tiene gusanos

Sernac No Resuelto Nooooooo Resuelto. Aun no me dan niuna respuesta

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha pasado nada desde que hice reclamo

Tucapel - Larva en el arroz

No Resuelto Aun No Resuelto. Sigo a la espera de su respuesta

Tucapel - Gusanos en el arroz

Sernac Resuelto Resuelto. Tucapel me solucionaron super rápido no se demoró nada infinitas gracias

Tucapel - Encontre gusanos en mi arroz

No Resuelto Ningún Resultado. Aún no me dan ninguna solución hice el reclamo el 5 de abril , que pésimo!

Tucapel - Viene lleno de polilla y gusanos

Sernac No Resuelto No No Siquiera An Contestado Mi Reclamo. No sé an comunicado conmigo

Tucapel - Gusano en arroz

No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo respuesta de lo sucedido

Tucapel - Gusanos en bolsa de arroz.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compré arroz tucapel pregraniado y me salió con gusanos a pesar q el arroz está callado igual tiene sus vichos

Tucapel - Gusanos y huevos de gusanos

Sernac No Resuelto Aun No Eh Resivido Ninguna Llamada Por Tucapel. Mi arroz tiene gusanos y huevitos de gusanos

Resuelto

Autor:

Reposición Del Producto

14 Abril, 2021 - 00:47

Dieron una solución rápida al contactarse conmigo el mismo día del reclamo, al par de días posteriores hicieron entrega de la reposición del arroz más dos kilos de regalo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
30, Marzo 2021
Número: 781633

Tucapel

Insectos en el arroz

SEÑORES empresa tucapel

PRESENTE

El día de hoy (30.03.2021), me dispongo a utilizar el "arroz tucapel", el cual se encontraba sellado, al momento de tomar la bolsa me doy cuenta que en su interior se encontraba un insecto vivo, una larva y muchos huevos.

Objetivo: Obtener una solucion Una solución como la reposición del producto

Autor: K.B.

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Publicado el Martes, Marzo 30, 2021 - 16:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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