- Las Condes, Chile
- 07, Abril 2021
- Número: 784054
Me comuniqué con el correo de contacto de la página www.estufastalcatoyotomi.cl (que parecen ser una empresa seria) y al contacto de su WhatsApp y me indicaron disponibilidad de la estufa que quería comprar. Les indiqué que quería pagar por mercado pago y me enviaron el link, pague por ahí y les envíe comprobante y me dicen que estaba rechazado, a los minutos reviso mi cuenta del banco y efectivamente habían devuelto el dinero de la estufa a mi tarjeta. Me indican que mercado pago ha tenido problemas todo el día, que mejor pague por webpay y me envían el link. Cómo la empresa está inscrita en mercado pago y en web Pay además de tener una página web bien organizada no desconfié y les pague con tarjeta de crédito y envíe los datos de despacho de la estufa a Santiago. Me indicaron que la enviarían el mismo día. Al día siguiente les hable para que me enviaran el comprobante de despacho para realizar el seguimiento por la empresa que ellos mandarían (dicen que por chile express, starker o correos de chile) y al no tener respuesta, llame a web Pay quienes no se hacen responsables por nada y llame a mi banco para desconocer el pago realizado ( y cómo es con tarjeta de crédito demoran días en llegarle el dinero a ellos) me indicaron que se iniciará la devolución de mi dinero y una investigación de esta empresa. NO COMPRAR, ES UNA *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero y cierre de la empresa estafadora
Autor: C.S.