- San Joaquín, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786467
Devolución pendiente
PRESENTE
En Agosto 2020 compre una campana de extracción de aire de cocina más la instalación. Llegó el producto, pero no el servicio de instalación y después de semanas, cuando vino el técnico a instalar el producto, lamentablemente me dice que mi departamento no cumplía los requisitos para hacer la instalación...Solicité el reembolso e inmediatamente retiraron el producto, pero en cuanto a la devolución del dinero... El call center nefatamente me tramitaba por meses que estaba en curso la devolución, tuve que hacer un reclamo sernac para que recién alguien de esa empresa se comunicara conmigo y me diera la información correcta y verifica sobre mi devolución.y ya siendo Abril 2021, sigo esperando a que me devuelvan mi dinero, esta vez me falta el de la instalación de producto, he enviado correos consultando todos los meses y ahora ya no me responden...SERVICIOS POSTVENTA HOMENCENTER ES NEFASTO, les recomiendo JAMÁS COMPRAR ALLÍ PORQUE SI LLEGAN A TENER UN PROBLEMA COMO EL MÍO, ESTARÁN IGUAL QUE YO, POR MESES MENDIGANDO PARA QUE TE HAGAN LA DEVOLUCIÓN.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolvieran el dinero a la brevedad posible
Autor: S.D.