- San Joaquín, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786499
No realizan devolucion comprometida
PRESENTE
Compre un columpio y pague su instalación, cosa que no ocurrio ya que cuando debia venir a instalarlo me dicen que no se respetaria la fecha y debia esperar todo el tiempo que dure la cuarentena. Solicite mi nota de credito a lo que la ejeutiva me indica estaria ok en 3 dias. Han pasado 15 días y aún no realizan la devolución a mi tarjeta, llamo mil veces y las ejecutivas del area servicio al levantan el telefono y luego solo lo dejan ahi sin atender el llamado.Vuelvo a llamar hoy y el ejecutivo me dice es que debe esperar no mas porque no es nuestra culpa que haya pandemia y solo hay 2 personas a nivel NACIONAL haciendo notas de credito asi que se pueden demorar mucho más.Es increible la sinverguenzura de esta empresa para cobrar lo hacen al día, pero para devolver lo que no es de ellos se demoran todo lo que quieren.SODIMAC TODOS *******s Convenientemente su formularios de reclamos tampoco funciona!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero mi dinero de regreso ahora no cuando ellos quieran.
Autor: P.G.