Mala experiencia, mucho conflicto

Hoy 14 de mayo 2021 me dirijo a sodimac sucursal Castro Chiloé, realice la fila durante 30 minutos para entrar, y siendo las 13.50pm cierran la puerta y no comunican con antelacion que cerrarian, posterior se solicitó hablar con gerente de tienda, el cual en tono ofensivo menciona que "desde un año que tienen ese horario" que desde mi opinión no estoy obligado a saber su horario, no tengo la costumbre de realizar reclamos por todo pero esta situación deben coordinar con comunicacion al cliente, ya que viaje desde Huillinco solo a comprar un producto que sodimac castro tiene, y con esto pierdo mi día de trabajo y recursos, todo el tiempo que estuve haciendo la fila fue para nada, recomiendo que generen una atencion de horario pero respetando al cliente que llegue antes del horario de cierre de la tarde o bien que informen antes del horario que no atenderan. Muy Mala experiencia y esperando que los pensantes solucionen los tiempos de espera de los clientes. Atte Simón Gallosine Castillo