- Ñuñoa, Chile
- 30, Mayo 2021
- Número: 802878
Mala atencion
PRESENTE
al pasar a post venta y solicitar copia de la boleta lo derivan a la pagina web de la tienda, la cual presenta problemas para acceder por su clave provisoria que se anula cada vez entregando la misma explicandole incluso esto al encargado de la tienda el Sr Fabian Lopez pero sin tener una respuesta satisfactoria orientada al servicio al cliente pésima atención un fin de semana porque los que no tenemos la posibilidad de ir de Lunes a Viernes donde si te atienden como corresponde estamos condenados al pesimo servicio que entregan los fines de semana.lamentable experiencia que ni me imagino a los clientes de la 3ra de edad que deben ir los fines de semana el cual fuimos testigos como los derivan o en buen chileno los patean para que te la arregles solo como puedas.esto lo único que me e me viene a la cabeza cerrar la cuenta de Falabella y cambiarme a la competencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
que al momento de asistir a la tienda Servicio de Post venta haga su pega y ayude a los clinetes en lo que requieran. es lo mas basico que uno pueda esperar como solución,.
Autor: E.P.