Estufa Toyotomi se inflama por mantención mal realizada en servicio técnico auto

El día 16 de abril retiré del servicio técnico Frato ubicado en Av. *****a y Toro 2757 Puente Alto, autorizado Toyotomi, una estufa modelo ML 25 a la que realizaron la mantención anual. El 30 de abril la llevé de vuelta al servicio, porque permanentemente se sentía olor a parafina y en algunas oportunidades emitía humo negroLa retiré por segunda vez el 11 de mayo 2021. Seguí las instrucciones, llené el estanque y luego de 48 horas la encendí. El día 20 de mayo mi hija encendió la estufa afuera, demoró porque el encendido automático seguía con problemas. A las 4:50 hrs. la ubicó entre su dormitorio y la sala de estar del segundo piso. A los 45 minutos después, es decir a las 5:35 bajó y la estufa seguía encendida sin presentar nada anormal. 15 minutos más tarde, a las 5:50 subió y encontró que se estaba quemando. Una nube de humo cubrió todo el lugar. Resultado, el segundo piso con hollín en las paredes, cielo, piso, alfombras y baño.La respuesta de la empresa, lea el manual y nunca deje la estufa encendida sin supervisión. "Si está encendida 3, 12 o 24 horas no se puede retirar del lugar donde se encuentra" Ese es el sistema de seguridad que tiene implementado esta estufa TOYOTOMI ML 25. NO LA DEJE DE SOLA EN NINGÚN MINUTO. Creo que eso es imposible se supone que compramos estufas que tienen sistema de seguridad para que no ocurran problemas como el descrito.POR SU SEGURIDAD MEJOR NO LA COMPRE.