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En junio me dirigí a la tienda de Vitacura y compré la estufa Toyotomi LC-43, tras luego de revisar y leer detalladamente las especificaciones técnicas de todas las estufas de la misma línea o categoría de la marca. Luego de usarla el 1er día, me percato que la temperatura máxima que alcanza es de 18°, pese a que la programé en 24°. Pensando en que el termostato salió fallado, al 10 mo. día la llevé a la tienda para cambiarla. El local de Vitacura en un recinto que está a una temperatura permanente de 25° aprox., ya que mantienen varias estufas encendidas, y además que desde el punto de vista del marketing, el calor es parte del gancho. El jefe de local me indica que no la puede recibir y que debo llevarla a servicio técnico, le señalo que el vendedor el dia de la compra me indica que tengo hasta los 10 primeros días para solicitar el cambio en caso de que presente problemas o en su defecto, solicitar la devolución del dinero, el jefe de local me dice que eso no es así y que no procede cambio ni devolución de dinero, ya que para ello, el producto debe venir SELLADO Y SIN USO. Ante mi insistencia, accede a probarla en el local. El resultado fue que la temperatura ambiente que marca la estufa, subió a 22°, con lo que se descartó falla en el termostato. Le explico e insisto que en mi casa no sube más de los 18°, ubicándola en cualquier sector. Entonces, me da los siguientes consejos: 1) no ubicarla cerca de una ventana o puertas abiertas. 2) Si todo está bien cerrado y sigue marcando 18°, entonces debo complementar la calefacción con otra estufa.Le insistí en cambiarla por otra más potente y no. DESPUÉS DE LEER EN INTERNET MUCHOS TESTIMONIOS DE FAMILIAS QUE HAN COMPRADO ESTE MISMO PRODUCTO, EFECTIVAMENTE, NO SUBE MÁS LA TEMPERATURA, LLEGA SÓLO A LOS 18°, CON LO CUAL ES falso LO QUE INDICAN LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, RESPECTO DE PROGRAMAR LA TEMPERATURA AMBIENTE DESEADA,Y CONSTITUYE UN ENGAÑO, TODA VEZ QUE TANTO EL FABRICANTE COMO LOS VENDEDORES, OMITEN Y OCULTAN LO MÁS IMPORTANTE. POR OTRA PARTE, NO ES LEGÍTIMO Y CORRECTO PARA VER EL FUNCIONAMIENTO, PROBAR ESOS PRODUCTOS EN EL LOCAL.